Trading Desk Wann ist es angebracht, den Trading Desk anzurufen Alle FXCM-Clients werden aufgefordert, den Trading Desk unter den folgenden Bedingungen anzurufen: Kein unmittelbarer Zugriff auf den Internet Trader kann keine Bestätigung über eine Bestellung online Internet-Fehler oder Fehler beim Herstellen der Verbindung erhalten Der FXCM-Server Für alle anderen Anfragen, die nicht handelsbezogen sind, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von FXCMs, der 24 Stunden am Tag verfügbar ist, um Sie bei 1 212 897 7660 zu unterstützen. Phone Trading Etiquette Um sicherzustellen, dass Aufträge rechtzeitig platziert werden, ermutigen wir alle Kunden, die den Trading Desk kontaktieren, um unsere Telefonhandelsetikette zu folgen. Bitte lesen Sie das folgende Beispiel, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Etikette verstehen. Beispiel: Trading Desk Etikette, um ein Geschäft oder eine Bestellung über das Telefon: Beim Aufruf der Trading-Desk, sollte der Händler zu Beginn die Art des Kontos, mit denen sie handeln. Trading: Kann ich Ihre Kontonummer haben, bitte Trader: Meine Kontonummer ist 55555. Trading Desk: Kann ich Ihre Login-ID, bitte Trader: Meine Login-ID ist 55555. Trading Desk: Darf ich die Antwort auf Ihre Sicherheitsfrage haben , Bitte Trader: Die Antwort auf meine Sicherheitsfrage ist Mulberry Street. Trading Desk: Ich möchte den Namen auf diesem Konto, bitte (The Trading Desk Agent fragt diese Frage, um zu überprüfen, dass der Anrufer ist in der Tat der Kontoinhaber.) Trader: Ich würde gerne auf dem Markt, 3 Lose USDJPY gehen . Trading Desk: Gefüllt bei 106,65. Hinweis: Mit dem No Dealing Desk-Plattform, unsere Mitarbeiter fungiert als Agent, um den Handel in Ihrem Namen und nicht als Händler mit einem Preis. Nachdem Sie die Bestellung ausgesprochen haben, informieren Sie unsere Mitarbeiter über den Status der Bestellung und bestätigen den Preis der Bestellung. Trade Execution Was passiert, wenn mein Trade falsch ausgeführt wurde Wenn Sie glauben, dass ein Trade nicht korrekt ausgeführt wurde, wenden Sie sich bitte sofort an den Kundenservice. Das Trading Desk kann Ihnen nicht helfen, mit diesen Fragen. Vertriebs - und Kundendienst-Support-Desk: 1 212 897 7660 Wichtig: Stellen Sie sicher, dass alle handelsbezogenen Informationen vorhanden sind: Ticketnummer, Zeit des Handels und Art des Problems. Der Handel wird auditiert, und, wenn nötig, wird eine Anpassung rechtzeitig erfolgen. FXCM nutzt modernste Verschlüsselung, Authentifizierungsprotokolle und einen der besten Firewall-Schutz, um sicherzustellen, dass jede Transaktion und jeder Client-Datensatz vollständig authentifiziert und sicher ist. FXCM verwendet Backup-Systeme und Notfallpläne, um die Möglichkeit von Systemausfällen zu minimieren. Wenn es ein Problem mit unserem Server gibt, werden alle offenen Trades, Stop Orders und Handelsgeschichten auf unseren Backup-Dateien gespeichert. Alle Bestellungen sind standardmäßig GTC. Trade Execution Was passiert, wenn mein Trade falsch ausgeführt wurde Wenn Sie glauben, dass ein Trade nicht korrekt ausgeführt wurde, wenden Sie sich bitte sofort an den Kundenservice. Das Trading Desk kann Ihnen nicht helfen, mit diesen Fragen. Vertriebs - und Kundendienst-Support: Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie alle handelsbezogenen Informationen zur Verfügung haben: Ticketnummer, Zeit des Handels und Art des Problems. Der Handel wird auditiert werden, und, wenn nötig, wird eine Anpassung in einer fristgerechten Weise vorgenommen werden. Forex Stunden Der Forex-Markt ist der einzige 24-Stunden-Markt, Eröffnung Sonntag 17.00 Uhr EST, und läuft kontinuierlich bis Freitag 17.00 Uhr EST. Der Forex-Tag beginnt mit der Eröffnung des Forex-Marktes von Sydneys (Australien) um 5:00 Uhr EST (22:00 Uhr GMT 22:00 Uhr) und endet mit dem Abschluss des New Yorker Marktes, einen Tag danach um 17:00 Uhr EST (10:00 PM GMT 22:00), sofort Wiedereröffnung in Sydney Neustart Handel. Anmerkung: EST ist eine Abkürzung für Eastern Standard Time (z. B. New York), während GMT eine Abkürzung für Greenwich Mean Time (z. B. London) ist. Die wichtigsten Forex-Märkte, in der Reihenfolge ihrer Öffnungszeiten, sind: Sydney, Tokio, Frankfurt, London und New York. Auf der folgenden Tabelle können Sie den Stundenverlauf des Forex-Handelstages sehen. Hinweis: Tokyos Markt startet nicht in der richtigen Zeitzone aufgrund der Tatsache, dass es öffnet sich 1 Stunde nach den anderen Märkten (9:00 Uhr Ortszeit, während andere um 8:00 Uhr Ortszeit öffnen). Die folgende Tabelle zeigt die Öffnungs - und Schließzeiten für einen Wochentag und Wochentag in Abhängigkeit von Zeitzonen. Eröffnung SchließungWhen Ist der Forex Market Open Aktualisiert 15. August 2016 Die einfachste Antwort ist, dass das Forex ist offen für den Handel die ganze Zeit. Aber dass die spezifischen Stunden, die es öffnet und schließt an jedem gegebenen Ort hängt davon ab, wo Sie in der Welt sind. Die Basisreferenzzeit für alle Öffnungs - und Schließzeiten weltweit ist Greenwich Mean Time, allgemein abgekürzt GMT. Viele Websites, die sich mit der Klärung der Forex-Geschäftszeiten beschäftigen, beschreiben die Öffnungs - und Schließzeiten mit drei oder vier signifikanten Beispielen, in der Regel New York, wo sich der Forex um 13.00 Uhr GMT eröffnet und acht Stunden später, um 22.00 Uhr GMT Sydney, wo sich der Forex eröffnet 10 Uhr GMT und schließt acht Stunden später, um 6 Uhr GMT Tokyo, wo die Devisenöffnung um 00 Uhr GMT (Mitternacht, mit anderen Worten) und schließt acht Stunden später um 9 Uhr GMT London, wo die Devisen öffnet um 8 Uhr GMT und Schließt acht Stunden später um 17 Uhr GMT Here39s, wo Dinge beginnen, kompliziert zu bekommen Eine Quelle der Verwirrung für neue Forex-Händler hat damit zu tun, wie die verschiedenen Websites wählen, um die Offen-und Schließzeit Daten zu präsentieren. In allen Fällen müssen die Öffnungs - und Schließzeiten an jedem Standort weltweit, um eine sinnvolle Beschreibung der Handelszeiten weltweit zu ermöglichen, mit einer gemeinsamen Basisreferenzzeit versehen werden. In diesem Artikel werden zum Beispiel die Daten auf GMT bezogen. In anderen Artikeln mit einer US-amerikanischen Orientierung ist die häufig verwendete Basisreferenzzeit jedoch die Eastern Standard Time. Dies isn39t falsch, aber es ist ein wenig verwirrend für Leser, die don39t unterscheiden zwischen GMT und EST --something wenigen Personen außer Forex-Händlern und Airline-Personal müssen regelmäßig zu behandeln. Eine andere mögliche Quelle der Verwirrung ist, dass GMT immer nur das ist, Sommer, Winter und Herbst. Östliche Zeit jedoch kommt in zwei Geschmacksrichtungen: Östliche Standardzeit (EST) und Östliche Tageslichtzeit. Da die vereinbarte Referenzzeit weltweit tatsächlich GMT ist, die keine Greenwich Mean Daylight Savings Time hat, bedeutet dies, dass ein New Yorker Händler, der sich orientiert, auf die östliche Zeit statt auf GMT zu verweisen, im Auge behalten muss, dass während der Daylight Savings Time in New York, Die Handelszeiten Verschiebung um eine Stunde, weil die GMT Referenzzeit, unnötig zu sagen, nicht verschieben. Acht Stunden pro Tag oder 24 Der erste Abschnitt dieses Artikels stellt fest, dass an jedem Standort das Forex für acht Stunden geöffnet ist. Das ist wahr. Aber andere Websites zum Thema Forex Trading Stunden beachten, dass das Forex ist offen 3424 Stunden am Tag.34 Dies ist auch wahr - oder zumindest 34trueish.34 Die Erklärung isn39t kompliziert, aber zunächst kann es scheinen ein wenig seltsam und erfordert Eine zweiteilige Erklärung. Zuerst denken Sie daran, dass, wenn es um Mitternacht in New York ist, wenn der New Yorker Devisenmarkt geschlossen ist, es auch die Mitte des Handelstages irgendwo ist - in Tokio zum Beispiel. Denken Sie auch daran, dass das Forex ein weltweiter Markt ist, der vollständig virtuell ist. Es gibt keine Handelsgrube irgendwo. Wenn Sie einen Mitternachts-Forex-Handel auf Ihrem Laptop in New York eingeben, wird der Handel in Tokio oder in einem anderen der verschiedenen Handelszentren weltweit durchgeführt, die offen sind, wenn Sie den Handel initiieren. Also, ja, an jedem gegebenen Handelsplatz ist es ein achtstündiger Tag. Aber das macht nichts, weil irgendwo in der Welt Handelsplätze offen sind. Sie können jederzeit handeln, obwohl Sie auch beachten sollten, dass Sie die engsten Spreads - die Gewinnspanne des Brokers - erhalten, wenn die maximale Anzahl der Handelsplätze offen ist oder genauer, wenn das Handelsvolumen für den Devisenhandel am größten ist . Fünf Tage oder sieben Eine weitere Quelle der Verwirrung hat damit zu tun, wie viele Tage die Woche der Forex geöffnet ist. Einige Websites können ohne weitere Erklärung erklären, dass das Forex immer 34open 24 Stunden am Tag 34 ist und andere, wahrscheinlich die Mehrheit, beachten Sie, dass der Forex-Markt ist offen 34five Tage pro Woche.34 Wieder sind beide Aussagen zutreffend genug, wenn Sie sie in den Kontext stellen . Der scheinbare Widerspruch kommt, weil gerade ein gegebener Handelsplatz für acht Stunden geöffnet ist, und doch können Sie 24 Stunden am Tag handeln, so ist es auch wahr, dass, obwohl jedes gegebene Handelszentrum hält eine Fünf-Tage-Woche, irgendwo in der Welt ein anderes Handelszentrum Ist geöffnet, wenn das Handelszentrum geschlossen ist. Dies ist die glückliche Konsequenz der Art und Weise, wie der Tag der Woche nach vorne oder nach hinten schiebt, wenn man die internationale Grenze überschreitet. Kurz gesagt, können Sie handeln, wann immer Sie wollen. That39s die grundlegenden Informationen, die Sie benötigen. Auch bei den genannten, erhalten Sie die besten Trading Spreads, wenn das Volumen peaking ist - das heißt, wenn die größte Zahl der großen Handelsmärkte offen sind.
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